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O que são indicadores de performance (KPI's)?


Um planejamento comercial geralmente é cíclico e tem o período de um ano.


A prática comum do mercado é utilizar os indicadores do ano inteiro para entender se existe sazonalidade no faturamento. O planejamento das ações deve levar em consideração a sazonalidade do número de oportunidades geradas, dos fechamentos e faturamento.


Portanto os indicadores sempre devem ser comparados com o mesmo período do ano interior. As boas praticas de planejamento comercial dizem que ao analisarmos um histórico de três anos podemos entender o momento da empresa, e com isso realizar um planejamento mais assertivo.

Tendo em vista que temos a variação de faturamento de mais de um ano.


O planejamento comercial geralmente segue três passos:


1- Análise de onde a empresa estava e o quanto cresceu em um determinado período.


2- Projeção de quanto deve crescer no próximo ano.


3- Cálculo da quantidade de oportunidades e taxa de conversão necessário para alcançar a meta pré estabelecida.


Como é feito o planejamento comercial na sua empresa? Conte para nós.


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